[{"data":1,"prerenderedAt":139},["ShallowReactive",2],{"TheFooter_uUfMv1N5s6mHf8ae4eflpVrcPQze5Bbcx8o0B357g":3,"service-\u002Fservice\u002Fdetaljer\u002Fakut":11},["Island",4],{"key":5,"result":6},"TheFooter_uUfMv1N5s6mHf8ae4eflpVrcPQze5Bbcx8o0B357g",{"head":7},{"style":8},[9],{"innerHTML":10},"@layer components {:where(.i-simple-icons\\:facebook){display:inline-block;width:1em;height:1em;background-color:currentColor;-webkit-mask-image:var(--svg);mask-image:var(--svg);-webkit-mask-repeat:no-repeat;mask-repeat:no-repeat;-webkit-mask-size:100% 100%;mask-size:100% 100%;--svg:url(\"data:image\u002Fsvg+xml,%3Csvg xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg' viewBox='0 0 24 24' width='24' height='24'%3E%3Cpath fill='black' d='M9.101 23.691v-7.98H6.627v-3.667h2.474v-1.58c0-4.085 1.848-5.978 5.858-5.978c.401 0 .955.042 1.468.103a9 9 0 0 1 1.141.195v3.325a9 9 0 0 0-.653-.036a27 27 0 0 0-.733-.009c-.707 0-1.259.096-1.675.309a1.7 1.7 0 0 0-.679.622c-.258.42-.374.995-.374 1.752v1.297h3.919l-.386 2.103l-.287 1.564h-3.246v8.245C19.396 23.238 24 18.179 24 12.044c0-6.627-5.373-12-12-12s-12 5.373-12 12c0 5.628 3.874 10.35 9.101 11.647'\u002F%3E%3C\u002Fsvg%3E\")}:where(.i-simple-icons\\:linkedin){display:inline-block;width:1em;height:1em;background-color:currentColor;-webkit-mask-image:var(--svg);mask-image:var(--svg);-webkit-mask-repeat:no-repeat;mask-repeat:no-repeat;-webkit-mask-size:100% 100%;mask-size:100% 100%;--svg:url(\"data:image\u002Fsvg+xml,%3Csvg xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg' viewBox='0 0 24 24' width='24' height='24'%3E%3Cpath fill='black' d='M20.447 20.452h-3.554v-5.569c0-1.328-.027-3.037-1.852-3.037c-1.853 0-2.136 1.445-2.136 2.939v5.667H9.351V9h3.414v1.561h.046c.477-.9 1.637-1.85 3.37-1.85c3.601 0 4.267 2.37 4.267 5.455v6.286zM5.337 7.433a2.06 2.06 0 0 1-2.063-2.065a2.064 2.064 0 1 1 2.063 2.065m1.782 13.019H3.555V9h3.564zM22.225 0H1.771C.792 0 0 .774 0 1.729v20.542C0 23.227.792 24 1.771 24h20.451C23.2 24 24 23.227 24 22.271V1.729C24 .774 23.2 0 22.222 0z'\u002F%3E%3C\u002Fsvg%3E\")}:where(.i-simple-icons\\:youtube){display:inline-block;width:1em;height:1em;background-color:currentColor;-webkit-mask-image:var(--svg);mask-image:var(--svg);-webkit-mask-repeat:no-repeat;mask-repeat:no-repeat;-webkit-mask-size:100% 100%;mask-size:100% 100%;--svg:url(\"data:image\u002Fsvg+xml,%3Csvg xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002F2000\u002Fsvg' viewBox='0 0 24 24' width='24' height='24'%3E%3Cpath fill='black' d='M23.498 6.186a3.02 3.02 0 0 0-2.122-2.136C19.505 3.545 12 3.545 12 3.545s-7.505 0-9.377.505A3.02 3.02 0 0 0 .502 6.186C0 8.07 0 12 0 12s0 3.93.502 5.814a3.02 3.02 0 0 0 2.122 2.136c1.871.505 9.376.505 9.376.505s7.505 0 9.377-.505a3.02 3.02 0 0 0 2.122-2.136C24 15.93 24 12 24 12s0-3.93-.502-5.814M9.545 15.568V8.432L15.818 12z'\u002F%3E%3C\u002Fsvg%3E\")}}",{"id":12,"title":13,"body":14,"description":131,"extension":132,"meta":133,"navigation":134,"path":135,"seo":136,"stem":137,"__hash__":138},"service\u002Fservice\u002Fdetaljer\u002Fakut.md","Akut hjælp",{"type":15,"value":16,"toc":123},"minimark",[17,21,31,36,39,42,61,64,67,71,74,82,86,94,97,101,108,111],[18,19,13],"h1",{"id":20},"akut-hjælp",[22,23,24,25,30],"p",{},"Ring til ",[26,27,29],"a",{"href":28},"tel:+4571747031","71 74 70 31",", hvis din varmepumpeinstallation ikke kan levere varme eller varmt vand. Vi forsøger først at hjælpe dig over telefonen og vurderer derefter behovet for et besøg.",[32,33,35],"h2",{"id":34},"vi-begynder-over-telefonen","Vi begynder over telefonen",[22,37,38],{},"Vi gennemgår blandt andet vandtryk, betjening og eventuelle fejlmeldinger med dig. Almindelig vandpåfyldning og hjælp til betjening skal så vidt muligt løses, før et akut udkald sættes i gang.",[22,40,41],{},"Det hjælper os, hvis du har følgende oplysninger klar til opkaldet:",[43,44,45,49,52,55,58],"ul",{},[46,47,48],"li",{},"Er varmepumpen tændt, og er der strøm til anlægget?",[46,50,51],{},"Har en sikring eller HFI-\u002FHPFI-relæet slået fra?",[46,53,54],{},"Hvilket vandtryk viser anlægget?",[46,56,57],{},"Viser betjeningspanelet en alarmkode? Notér koden og eventuelle andre fejlmeldinger.",[46,59,60],{},"Er udedelens luftveje blokeret af fx blade eller sne?",[22,62,63],{},"Følg brugsvejledningen ved almindelig kontrol og betjening. Vi hjælper med at gennemgå oplysningerne under opkaldet.",[22,65,66],{},"Hvis vi ikke kan få installationen i gang over telefonen, vurderer vi behovet for akut hjælp. En fejlmelding betyder ikke i sig selv, at besøget er gratis. Hvis årsagen først kan fastslås på stedet, skal muligheden for betaling og de relevante priser være aftalt med dig inden besøget.",[32,68,70],{"id":69},"manglende-varme-eller-varmt-vand","Manglende varme eller varmt vand",[22,72,73],{},"Vi vurderer behovet for akut hjælp, når installationen ikke kan levere varme og\u002Feller varmt vand. Hvis du alene mangler varmt vand, fx i weekenden, rykker vi også ud, hvis du ønsker det, og problemet ikke kan løses over telefonen.",[22,75,76,77,81],{},"Dækningen afhænger af den faktiske årsag. Et problem uden for aftalen er betalbart, også når du har ønsket et akut besøg. Det gælder fx fejl i husets eksisterende elinstallation eller manglende strøm fra den eksterne forsyning. Se ",[26,78,80],{"href":79},"\u002Fservice\u002Fdetaljer","hvilke dele der er omfattet",".",[32,83,85],{"id":84},"når-elpatronen-kan-levere-varme-og-varmt-vand","Når elpatronen kan levere varme og varmt vand",[22,87,88,89,93],{},"Kan installationens elpatron levere ",[90,91,92],"strong",{},"både varme i huset og varmt vand",", er problemet ikke længere akut, og du kan ikke kræve et akut udkald. Vi planlægger i stedet den videre fejlafhjælpning i almindelig arbejdstid.",[22,95,96],{},"Du betaler selv strømforbruget, også når installationen midlertidigt kører på elpatron.",[32,98,100],{"id":99},"dækning-uden-for-almindelig-arbejdstid","Dækning uden for almindelig arbejdstid",[22,102,103,104,107],{},"Et dækket akutudkald omfatter kørsel tur-retur og den første time på stedet ",[90,105,106],{},"også om aftenen, i weekender og på helligdage",". Ekstra arbejdstid og reservedele afregnes særskilt, hvis de ikke er dækket af garanti eller dine lovbestemte rettigheder.",[22,109,110],{},"Premium giver ikke en fast eller garanteret responstid. Vi vurderer behovet og aftaler den videre hjælp med dig.",[22,112,113,114,118,119,81],{},"Læs ",[26,115,117],{"href":116},"\u002Fservice\u002Fdetaljer\u002Fpriser","priserne for udkald og ekstra arbejdstid"," og ",[26,120,122],{"href":121},"\u002Fservice\u002Fdetaljer\u002Fvedligeholdelse","hvad du selv skal vedligeholde",{"title":124,"searchDepth":125,"depth":125,"links":126},"",2,[127,128,129,130],{"id":34,"depth":125,"text":35},{"id":69,"depth":125,"text":70},{"id":84,"depth":125,"text":85},{"id":99,"depth":125,"text":100},"Hvornår et problem med varmepumpen er akut, hvordan vi hjælper over telefonen, og hvornår et udkald er dækket.","md",{},true,"\u002Fservice\u002Fdetaljer\u002Fakut",{"title":13,"description":131},"service\u002Fdetaljer\u002Fakut","WY65tPGHNROP9AoZYHQ6afqN8wfbH98cVTcEDNCeM-w",1788844778320]